„Ich bin in Salzburg letzten Donnerstag mit der Buslinie 21 gefahren und habe beim Aussteigen meine Geldtasche verloren. Der Busfahrer Herr Musi hat meine Geldtasche gefunden und sofort bei meiner Bank (da meine Kredit- und Bankomatkarte drinnen waren und alle meine Ausweise), bei der Polizei und bei Ihrem Busunternehmen angerufen und Bescheid gegeben, dass meine Geldtasche gefunden wurde. So konnte ich mit Herrn Musi Kontakt aufnehmen und habe meine Geldtasche von ihm wieder zurück bekommen! Ich habe mich bei dem Herrn bereits von ganzem Herzen bedankt, aber ich wollte auch Ihnen nochmals Bescheid geben! Ich bin so gerührt, dass Sie so, so tolle Mitarbeiter haben! Danke für Ihre tollen Mitarbeiter!“

„Ich bin heute Nachmittag mit meinen Töchtern (8 Monate und 2 ,5 Jahre) in der Richard Knoller Strasse plus kaputtem Fahrrad in den 27 er eingestiegen. Der Busfahrer war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit und ein großer Lichtblick, nachdem an diesem Nachmittag schon so Einiges schief gehangen ist. Die Busnummer war glaub ich L1711 – vielleicht erreicht ihn ja dieses Dankeschön auf diesem Weg.“

„Der Anrufer ist gehbehindert und spricht ein großes Lob für den Fahrer aus. Der Fahrer ist ausgestiegen und hat den Anrufer überaus höflich und liebenswürdig in den Bus geholfen. Auch beim Aussteigen hat der Fahrer dem Anrufer geholfen. Der Anrufer wollte seinen Namen nicht nennen, aber es ist ihm sehr wichtig, dass das Lob an den Fahrer weitergegeben wird.“